Et bien, je n'ai pas une vue exhaustive des plateformes de presta, mais celles que j'ai le déplaisir de connaître (codeur, graphiste et cie) n'ont d'autre intérêt que de dénicher le prestataire le moins-disant, de préférence offshore avec les joyeusetés associées (maintenance, éthique, qualité)
Je te recommande de trouver quelques prestas selon: les recommandations de tes connaissances, l'adéquation de leurs spécialités avec ton besoin, leurs réalisations. C'est une démarche plus difficile mais moins hasardeuse.
Assure toi également (si ce n'est pas déjà le cas) d'avoir un aperçu de l'ensemble du périmètre du projet (eg: se poser la question de la visibilité après le lancement d'un site e-commerce ...)
Je te recommande de trouver quelques prestas selon: les recommandations de tes connaissances, l'adéquation de leurs spécialités avec ton besoin, leurs réalisations. C'est une démarche plus difficile mais moins hasardeuse.
Assure toi également (si ce n'est pas déjà le cas) d'avoir un aperçu de l'ensemble du périmètre du projet (eg: se poser la question de la visibilité après le lancement d'un site e-commerce ...)
Merci,
Il ne s'agit pas de e-commerce mais de la refonte totale d'un site d'un important syndicat professionnel.
Accessoirement sais-tu s'il il y a une sorte de guide d'évaluation des réponses, je veux dire y a-t-il des points particuliers devant faire l'objet d'une réponse spécifique, en dehors d'un simple aspect de prix et de délais ?
Il ne s'agit pas de e-commerce mais de la refonte totale d'un site d'un important syndicat professionnel.
Accessoirement sais-tu s'il il y a une sorte de guide d'évaluation des réponses, je veux dire y a-t-il des points particuliers devant faire l'objet d'une réponse spécifique, en dehors d'un simple aspect de prix et de délais ?
C'était un simplement exemple illustrant l'absence de prise en compte d'un paramètre majeur pour le succès d'un projet.
Il faut évidemment regarder au-delà des critères de prix/délais pour éviter une prestations catastrophique (on a eu quelques exemples ici)
Je ne connais pas de guide d'évaluation. Tu peux trouver des guides de bonnes pratiques, relatives à l'accessibilité, au front, la sécurité etc mais c'est toi qui devras prioriser les différent critères en fonction du projet.
Il faut évidemment regarder au-delà des critères de prix/délais pour éviter une prestations catastrophique (on a eu quelques exemples ici)
Je ne connais pas de guide d'évaluation. Tu peux trouver des guides de bonnes pratiques, relatives à l'accessibilité, au front, la sécurité etc mais c'est toi qui devras prioriser les différent critères en fonction du projet.
Tu dois en effet prioriser en fonction de divers paramètres, parmi lesquels : délais, prix et qualité (sachant que tu n'auras jamais ces trois-là à la fois).
Les divers "labels qualité" web censés cautionner la valeur d'un travail(leur) sont systématiquement de la bouillasse commerciale sans crédibilité aucune, oublie-les.
Seules les check-lists brutes (validateur W3C, Opquast, etc.) ont un intérêt sur leur champ d'application mais elles ne restent que des (bons) outils et ne sauraient se substituer à l'œil d'un professionnel.
Pour évaluer la qualité d'un presta rien ne remplace à ce jour l'étude minutieuse de son book et la recommandation via bouche-à-oreille par des clients satisfaits. Et pour l'évaluation de sa proposition créative, technique et commerciale, le plus sûr est encore de faire appel aux services d'un consultant spécialisé si tu ne maîtrises pas les domaines en question.
Les divers "labels qualité" web censés cautionner la valeur d'un travail(leur) sont systématiquement de la bouillasse commerciale sans crédibilité aucune, oublie-les.
Seules les check-lists brutes (validateur W3C, Opquast, etc.) ont un intérêt sur leur champ d'application mais elles ne restent que des (bons) outils et ne sauraient se substituer à l'œil d'un professionnel.
Pour évaluer la qualité d'un presta rien ne remplace à ce jour l'étude minutieuse de son book et la recommandation via bouche-à-oreille par des clients satisfaits. Et pour l'évaluation de sa proposition créative, technique et commerciale, le plus sûr est encore de faire appel aux services d'un consultant spécialisé si tu ne maîtrises pas les domaines en question.
STPo a écrit :
Et pour l'évaluation de sa proposition créative, technique et commerciale, le plus sûr est encore de faire appel aux services d'un consultant spécialisé si tu ne maîtrises pas les domaines en question.
+1. Le seul guide valable c'est l'expérience. On peut s'étaler sur des théories durant des heures, mais c'est tellement délicat… Si tu n'as pas d'expérience et que le projet est crucial (budget important, fonctionnalité nécessaire, etc.) n'hésites pas à faire appel à de l'aide. Si un éventuel problème n'est pas dramatique (surcoût, délais, faire reprendre tout ou en partie par un autre prestataire) profites de te faire de l'expérience.
Pour trouver le prestataire Paolo a bien résumé la situation.
Horetol a écrit :
Accessoirement sais-tu s'il il y a une sorte de guide d'évaluation des réponses, je veux dire y a-t-il des points particuliers devant faire l'objet d'une réponse spécifique, en dehors d'un simple aspect de prix et de délais ?
Prendre un conseil compétent en assistance à maitrise d'ouvrage (AMOA).
Bien sûr ça ne se justifie généralement que sur les budgets à partir de 5 chiffres.
Modifié par fvsch (03 May 2012 - 14:15)
Florian_R a écrit :
du coup, comment on choisit le conseiller?
C'est la même galère sauf que l'investissement dans du conseil est moins contraignant (si la personne prise en conseil dans les phases de préparation ne donne pas satisfaction et qu'on n'a pas confiance dans sa capacité à accompagner le projet, on peut lui payer ses heures et changer son fusil d'épaule), et qu'un prestataire en position de conseil n'a pas d'intérêt à te survendre une presta (ou au contraire à sous-vendre en pensant se rattraper sur la qualité d'exé).
Pour moi en théorie ça aide. En pratique, j'en ai pas vu beaucoup en dehors de gros projets (où malheureusement certains bugs systémiques viennent parfois réduire à néant l'apport de l'AMOA).
Modifié par fvsch (03 May 2012 - 15:03)
Florian_R a écrit :
Question con : s'il faut prendre un conseiller pour choisir son prestataire, du coup, comment on choisit le conseiller?
http://1.bp.blogspot.com/_yCouIIqTidg/TDnHsv63hdI/AAAAAAAAAAk/ccJLX4peQ7U/s400/Inception-Movie-Soundtrack.jpg
Le conseiller du conseiller du conseiller du conseiller du conseiller...
Oui effectivement, il faut faire appel à M. Charles
cdc = cahier des charges
CP = chef de projets
Plus sérieusement, n'importe qui peut trouver une ébauche ou même un cdc tout prêt mais encore faut-il savoir quoi mettre dedans et tous les sites qui te diront 'cdc gratuit' ou autres boniments sont à éviter.
Pour un bon cdc trouver un bon CP, et quant aux services type AMOA (assistance à maîtrise d'ouvrage) c'est très très cher et 5 chiffres c'est souvent le minimum...
Donc au final, un consultant en externe c'est pas plus mal ne serait-ce que pour partir du bon pied en s'adressant aux bonnes personnes.
Si tu as le temps et la volonté d'expliquer quels bugs, je serais intéressé.
cdc = cahier des charges
CP = chef de projets
Plus sérieusement, n'importe qui peut trouver une ébauche ou même un cdc tout prêt mais encore faut-il savoir quoi mettre dedans et tous les sites qui te diront 'cdc gratuit' ou autres boniments sont à éviter.
Pour un bon cdc trouver un bon CP, et quant aux services type AMOA (assistance à maîtrise d'ouvrage) c'est très très cher et 5 chiffres c'est souvent le minimum...
Donc au final, un consultant en externe c'est pas plus mal ne serait-ce que pour partir du bon pied en s'adressant aux bonnes personnes.
fvsch a écrit :
où malheureusement certains bugs systémiques viennent parfois réduire à néant l'apport de l'AMOA
Si tu as le temps et la volonté d'expliquer quels bugs, je serais intéressé.
jmlapam a écrit :
Pour un bon cdc trouver un bon CP, et quant aux services type AMOA (assistance à maîtrise d'ouvrage) c'est très très cher et 5 chiffres c'est souvent le minimum...
Donc au final, un consultant en externe c'est pas plus mal ne serait-ce que pour partir du bon pied en s'adressant aux bonnes personnes.
Pour moi l'AMOA et un consultant en externe qui aide à la rédaction d'un cahier des charges et à la sélection d'un prestataire, voire qui suit certaines autres étapes du projet, ben c'est la même chose hein. L'AMOA ça ne se limite pas à l'offre commerciale de certaines agences de consulting qui bossent pour des grands compte presque exclusivement et qui trustent sans doute ce mot-clé dans leur com et dans les SERP.
fvsch a écrit :
Pour moi l'AMOA et un consultant en externe qui aide à la rédaction d'un cahier des charges et à la sélection d'un prestataire, voire qui suit certaines autres étapes du projet, ben c'est la même chose hein. L'AMOA ça ne se limite pas à l'offre commerciale de certaines agences de consulting qui bossent pour des grands compte presque exclusivement et qui trustent sans doute ce mot-clé dans leur com et dans les SERP.
Oui effectivement me suis mal exprimé en disant "services de type AMOA", ce n'est pas l'apanage des agences, c'est un terme générique. Sinon merci de tes précisions par MP.