Bonjour,
j'ai un gros soucis au moment de passer la commande, à l'étape frais de port où l'utilisateur choisit So Colissimo, lorsqu'il clique sur "suivant", un message apparaît :
Erreur Fatale : Veuillez vérifier que le JavaScript est activé et recommencer l’opération.
Après avoir contacté le support So Colissimo et enfin le support prestashop, personne a pu me venir en aide.
Quelqu'un aurait une idée d'où cela pourrait venir?
J'ai essayé quelques modifications :
1) Dans les fichiers tpl (error, redirect et fancybox), le code JS entre "$(document).ready(function() //" n'était pas pris en compte. En commentant les lignes, plus de soucis, cela fonctionnement correctement."
2) Dans le fichier Socolissimo.php
La ligne 410 est donc 'TRPARAMPLUS' => (int)($carrierSo->id),
Mais cela ne marche pas!
On m'a ensuite dit qu'il y avait peut-être un conflit avec le CSS de mon thème, en effet, cela pourrait venir de là étant donné qu'en mettant le thème par défaut de Prestashop, cela marche.
Merci beaucoup pour ceux ou celles qui me donneront des pistes pour résoudre ce problème, car je suis complètement coincé.
Cordialement.
j'ai un gros soucis au moment de passer la commande, à l'étape frais de port où l'utilisateur choisit So Colissimo, lorsqu'il clique sur "suivant", un message apparaît :
Erreur Fatale : Veuillez vérifier que le JavaScript est activé et recommencer l’opération.
Après avoir contacté le support So Colissimo et enfin le support prestashop, personne a pu me venir en aide.
Quelqu'un aurait une idée d'où cela pourrait venir?
J'ai essayé quelques modifications :
1) Dans les fichiers tpl (error, redirect et fancybox), le code JS entre "$(document).ready(function() //" n'était pas pris en compte. En commentant les lignes, plus de soucis, cela fonctionnement correctement."
2) Dans le fichier Socolissimo.php
La ligne 410 est donc 'TRPARAMPLUS' => (int)($carrierSo->id),
Mais cela ne marche pas!
On m'a ensuite dit qu'il y avait peut-être un conflit avec le CSS de mon thème, en effet, cela pourrait venir de là étant donné qu'en mettant le thème par défaut de Prestashop, cela marche.
Merci beaucoup pour ceux ou celles qui me donneront des pistes pour résoudre ce problème, car je suis complètement coincé.
Cordialement.