Bonjour,

Je dois proposer une solution de Live Chat sur un projet Wordpress. Il s'agit du domaine Hôtelier, le live chat servant essentiellement à "humaniser" et accélérer la réponse à la clientèle.
Après de nombreuses recherches, j'ai l'impression qu'il n'existe que des solutions assez lourdes avec moult tableaux de bord et statistiques, et assez chères à l'usage.

Est-ce que vous avez déjà intégré ce type de solutions ? (Techniquement ça ne doit pas être compliqué) Si oui, lesquelles ?
Ce qui m'intéresse c'est votre expérience vis à vis de ce type de produit, les avantages, les inconvénients éventuels...

Merci d'avance Smiley smile