Recuperation nom de domaine

Mon ami a fait faire un site chez un prestataire informatique il ya quelques années.avec nom de domaine.(qu'il lui a pris jusqu'a avril 2008)
Il souhaite changer de prestataire, mais l'actuel prestataire refuse de lui donner le mot de passe de son acces client (hebergement et nom de domaine).
Comment faire pour recuperer et faire transferer son site chez un autre hebergeur et quand peut il le faire.
Il faut une autorisation de qui, de l'ancien prestataire??? sachant que le nom dedomaine est bien au nom de mon ami (proprietaire) mais pas l'administrateur ni technique qui est au nom de l'ancien prestataire.

merci
Ambre

Hors sujet. Il faudrait mieux s'adresser à des forums plus généralistes comme certains de nos partenaires en bas de page.